Right of withdrawal
RIGHT OF REVOCATION
You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, eine E-Mail an: info@athletes-eyewear.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
To comply with the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of cancellation before the expiry of the cancellation period.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Retoure bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du kannst auch unser Retourenportal benutzen, dabei fällt eine Bearbeitungsgebühr von 3€ an, worauf du im Portal hingewiesen wirst. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
EXCLUSION OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL
The right of withdrawal expires for contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
RETURNS
You can only return undamaged and complete goods to us within 14 days.
Wir bieten dir an, deine Bestellung über unser Retourenportal anzumelden sowie zurückzusenden. Dafür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,90€. In unserem Retourenportal wirst du ebenfalls darauf hingewiesen. Über das Portal können aktuell nur Bestellungen aus Deutschland und Österreich bearbeitet werden.
Wenn du dich für Shopguthaben entscheidest, bekommst du 5€ geschenkt.
Hier kommst du zum Retourenportal
Wenn du deine Bestellung selbst an uns oder aus dem Ausland zurückschicken möchtest, beachte bitte die folgenden Punkte:
- Print and fill out the return form
You can find the return slipat here. Fill it out and enclose it with your return so that we can assign your shipment to you later.
- Packing and condition of the goods
Pack the items well to avoid damage in transit. It is best to use the package and packing materials you received from us. Please make sure that the returned items are unused and in original condition so that we can refund the full purchase price. Items that are returned to us broken or used cannot be refunded.
The return address for this is:
Hive FC BER3 GmbH c/o Athletes eyewear
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Germany
After your return has been received and processed by us, you will receive a confirmation email from us. You will receive a refund for the returned items within 14 business days of the confirmation email being sent, via the payment method you used to make your purchase. We may refuse to refund you until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.